Au sein d'une équipe passionnée, vos principales missions seront les suivantes :

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente mécanique.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer.
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.

Au sein de notre concession, vous serez :

• Méthodique. Aujourd'hui, vous êtes reconnu/e pour votre minutie, votre rigueur et votre sens du détail.
• Vous posséder un très bon sens relationnel.
• Vous possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial.

Aussi, vous pouvez justifier des qualités suivantes :

• Vous êtes diplômé/e d'une formation de niveau Bac Professionnel à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Vous êtes titulaire d'un permis B en cours de validité.
• Vous disposez de connaissances dans le domaine de l'après-vente automobiles.

Alors, si vous vous reconnaissez à travers cette description, n'attendez plus, rejoignez nous et participez à l'aventure Ford avec nous !